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礼宾员

2017-10-19 发布   2017-11-18 截止

工作经验:1年以上 工作地点:河北省 保定市 招聘人数:3人 薪资待遇:2001~3000 提供食宿:提供食宿 工作性质:全职
年龄要求:20-30 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:河北省 保定市 户籍要求:不限 最低学历:高中 性别要求:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.服从上级的工作安排;
    2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
    3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
    4.做好行李服务设备的清洁工作;
    5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
    6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
    7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;
    8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
    9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
    10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
    11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
    12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
    13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
    14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
    15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
    16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
    17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。


    岗位要求
    1.高中及以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;
    2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
    3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 希悦国际商务酒店是按五星级标准倾力打造的集客房、会议、餐饮、康乐为一体的大型涉外精品酒店。座落于保定市南二环路1588号,酒店占地面积19998平方米,建筑高度58米,拥有大型停车场6800平方米。地理位置独特,交通便利,北距保定市火车站仅约2公里。荣获国家2012年度绿色建筑一星标识。开创智能化与人性化设计的新篇章,酒店拥有商务标准房、商务大床房、行政套房、豪华套房等共168套,并设有中餐厅、西餐厅、咖啡厅、宴会厅、会议室、KTV、SPA等配套服务项目,竭力打造现代商务精品酒店头等舱,成为保定酒店时代企业新星! 希悦国际商务酒店以“承载希望,悦享生活”的品牌理念,领先需求的配套设施,细致贴心的优质服务,成为保定酒店行业的领跑者。

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保定市希悦国际商务酒店有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:股份制企业
  • 人数规模:50-150人
  • 联 系 人:葛女士
  • 联系方式:0312-2195099
  • 企业地址:南二环路1588号,市内乘107、51、61路车到大众味业站下
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