卓越服务中心客服专员
4千-5千
停止招聘
发布于 2018-02-02
卓越服务中心客服专员
4千-5千
广州 | 1年以上 | 本科
停止招聘
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位描述

 

在卓越服务经理指导下,具体进行客户服务、业务受理、业务转达及其他协调工作

岗位职责:

1、负责各类电话接待:受理客户报修信息并跟进、受理客人咨询电话或电邮、受理客人投诉事件并跟进、转接4008热线;

2、了解项目内各部门工作性质,熟悉各部门管理人员;

3、提供一流的服务给来电租户或客人,熟悉广州市各旅游景点与特色餐饮地点,提供一站式问询服务;

4、用专业标准的用语接听来电,熟悉各部门分机,基本了解广场内租户信息;

5、保持客服中心服务台岗位的整齐与清洁;

6、负责4008服务热线及商业运作的APP平台服务。

任职要求:

1、外语类、酒店管理等相关专业大学本科及以上学历;

2、一年以上酒店客服或物业管理相关工作经验;

3、善于沟通,表达清晰,有亲和力,熟悉客服工作职责;

4、接受过卓越服务培训,熟悉客服软件系统操作。


其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:良好
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
职位联系人
莫先生
招聘经理
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 房地产/建筑--商业地产
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
高德置地集团简介高德置地集团始创至今已逾20年,一直致力于商业地产的投资、设计、开发和运营,同时,也具备其他资产管理及基金管理等多种职能。每一次产品开发,俱立足市场,以消费需求为导向,秉承“LCCC”的理念(即“位置优越的优质项目+提升价值的创造力+低于同行的成本水平+良好的团队协作性” ),深入研究产品与人的生活方式,利用设计和创新,使我们的产品领先于市场。迄今为止,高德置地集团在中国广东省、浙江省、江苏省拥有10多个商业地产项目,总建筑面积超200多万平方米。“创造无限空间 传递幸福欢笑!” 是高德置地的核心价值观,它不仅代表着公司的战略,同时也影响着公司的日常运作。每一位员工,都是实现集团核心价值观的具体落实者;每位员工的拼搏精神都是高德置地品牌竞争力的一种无形财富。公司从事的商业项目开发,除创造有形的商业空间,更为消费者、客户、企业员工创造无形的精神领域,让客户及消费者在体验工作、购物、休闲、娱乐的同时,更能感受到这里是充满着幸福欢乐的精神家园。“品质、创新、合作、专业”是高德置地的人才条件。自公司成立以来,高德置地集团在商业地产领域培养了一批批专业、进取、自信和富有朝气的精英团队,为企业创造了卓著业绩。随着公司的不断发展,高德置地集团致力于吸引更多认同公司核心价值观、具有创新意识、协作进取的专业人才。公司将为其提供良好的发展空间,协助员工实现自我成长,这同时也促进了公司的长足发展。高德置地广场  实现梦想飞扬高德置地广场(GTLAND  PLAZA)位于广州CBD珠江新城核心位置,当中包括国际时尚购物中心、甲级写字楼、五星级酒店等多种业态,总建筑面积92万平方米,是珠江新城最大的城市综合体。在这里,我们已为员工定制出一条专业的发展道路,您将在物业管理、招商营运、客户关系管理等多元化领域获得学习的机会和成长空间。高德置地广场热切欢迎社会各界有识之士的到来!项目西接地铁三号线、五号线交汇站珠江新城站,东靠地铁五号线猎德站,中有APM线花城大道站,地理交通便利。公司为员工创造良好的事业发展平台,提供完善的培训及薪酬福利:1、富竞争力的薪酬待遇;2、提供餐补,购买社保五险3、完善的入职培训4、丰富的员工活动。
导航
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方微信号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-
请输入下方图形验证码
请输入图形验证码
确定