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岗位职责:
1、目标客户档案的建立与管理
2、商务协议客户资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)
3、旅行社资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)
4、网络订房协议单位资料及目录(单位名称、联系人、电话)
5、定期对酒店目标客户进行拜访
6、按照部门工作程序处理客房的预定和咨询。
7、检查处理日常预定工作,记录所有新进的预定,记录和预定所有团队的预定,确保所有与预定有关的事宜都做妥善处理。
8、像客人提供有关酒店服务,活动和观光景点的信息。
9、调查并处理取消更改预定,预定未到预定。
10、悉知房价变动,特殊安排,各种促销活动和截止日期。
11、监控预定情况,并通知预订部经理目前和未来的住房率。
12、准备每日报表,交换竞争者每日数据,做相关报表。
任职要求:
1、年龄:23-40岁。
2、熟悉网络、团队、会务和婚庆等渠道者优先。
3、为人热情开朗,外向,善于交际,沟通能力强,协调能力强。
上海如意智慧酒店是以艺术定位的准四星级酒店,按四星艺术精品级标准配置的涉外艺术型酒店,设有豪华套房、商务套房等各类客房283间,设施先进、典雅温馨。人性化的服务与现代化的设施,是宾客的理想之选。上海如意智慧酒店是上海八六三信息安全产业基地有限公司投资建造,由上海御焮酒店管理有限公司管理。座落于浦东张江高科技园区内,地理位置优越,交通便捷。是距离上海新国际博览中心最近的酒店之一;驱车5分钟即可到达磁悬浮车站;酒店距离虹桥国际机场仅40分钟车程;而浦东国际机场只需30分钟。酒店拥有283套风格迥异的客房,其中包括15间女士房和16间豪华套房,时尚合理的室内设计以及经过我们精心挑选的客房用品将全方位的满足您的需求;酒店中西餐厅聚集美食经典,红酒雪茄吧、咖啡厅将呈现给您全新的用餐体验。位于酒店一层的多功能厅420m2,可容纳200~400人举行各种形式的宴会及会议;酒店二层的会议中心拥有50~80m2的会议室5处以及贵宾接待厅;齐全的会议设施以及专业的管理团队更将为您呈上最优质的服务!