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1、负责酒店前厅部的接待和管理,配合上级领导做好前台的日常工作。
2、掌握预定预离情况以及当天的客情,能够最大限度的销售及时客房。
3、能够及时有效的处理客人投诉,协调本部门于其他部门的关系。
4、严格执行酒店钥匙房卡的管理程序。
5、制定前厅部每月的的工作及培训计划,并监督执行。
6、有基本的财务知识,能够处理日常服务中所涉及的财务问题。
金地酒店(Golden palace hotel)坐落于西安市中心钟楼商圈,距离著名景点钟鼓楼步行约5分钟,在这里您可疯狂购物、尽享西安特色美食,感受古城的文化底蕴;这里交通便捷,距离地铁二号线(钟楼站)步行约2分钟,距离回民街小吃城步行约7分钟;酒店周边更是大型商城云集,民生、开元商城、中大国际、王府井百货,应有尽有,应接不暇。 酒店共有43套精品客房,以满足不同层次宾客的需求,为各位远道而来的朋友提供“宾至如归”的感觉;金地酒店一直致力于“闹中取静,细致入微”的经营理念,努力让每一个来金地的家人能有一个舒适、完美的入住体验。 酒店翻新将于2018年5月底6月初开业,欢迎广大远道而来的亲朋好友前来体验入住!