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岗位职责
1.向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。
2.协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。
3.深入营业部门,检查各项接待工作情况。
4.协助总经理协调酒店各部门之间的关系。
5.协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。
6.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。
7.开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。
8.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。
岗位要求
1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。
2 从事5星级酒店工作10年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。
3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。
4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
恒茂御泉谷国际度假山庄是由江西著名房地产企业——恒茂房地产开发有限公司投资兴建并由上海客堂间酒店管理有限公司管理。恒茂房地产开发有限公司作为江西房地产的龙头企业之一,在南昌市以及周边地区成功开发了数十个高档楼盘,口碑甚佳。并与上海客堂间酒店管理公司达成度假酒店、精品酒店及酒店式公寓等一系列旗下江西酒店项目发展管理的长期合作伙伴关系。恒茂御泉谷国际度假山庄坐落于江西省唯一的国家AAAA级示范性森林公园三爪仑景区内,与江西省最大佛教禅宗寺院、全国禅宗样板寺——宝峰寺相邻;距离省会南昌仅80公里。酒店拥有55间豪华客房,144套酒店式公寓及19套豪华温泉别墅。御泉谷藏匿于绿色山水之间,沁人心脾的空气质量,负离子含量高达10万/cm³的绿色大氧吧。抚山、听水、亲泉,一杯清茶,一缕阳光,在清风中让您身心感受片刻的放松。