客房主管
3千-4千
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发布于 2018-09-20
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成都 | 2年以上 | 高中 | 招2人
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职位福利
职位描述

1.负责楼层的客房检查工作,对客房部经理助理请示及报告工作。

2.负责培训新员工,参与评估员工表现及提升、奖励等计划。

3.同其他部门保持合作。

4.提供准确的客房状况资料。

5.根据会馆的标准检查客房、走道、楼梯、电梯及服务场所,保证它们处于干净、良好的状态。

6.培训新员工并监督他们的工作表现,指导楼层服务员的工作,领导和帮助安排工作给所有楼层服务员。

7.督导所负责楼层的各类物品存储量(包括客房物品、布件和房内小型饮食品MINIBAR内物品)

8.正确了解房间情况并做出正确报告。准备房间差异情况表格。

9.根据客房部服务或设备情况查看是否满足了客人的要求,做出正确的维修申请。

10.把当班期间客人投诉及其他不符合要求的问题报告给上司,在事情紧急情况下,应汇报大堂副理,以求得帮助。在上司不在时,有客人投诉时,要与大堂副理一起解决。

11.保证所有房间已打扫干净,布草放置合适,环境等符合酒店标准。

12.检查所有紧急出口和楼梯不存在火警危险。留意住客的特殊行为,处理所负责楼层的住客投诉。

13.填写主管报告和本区域客房报表,并检查客房的维修保养事宜。

14.报告入住客人物品的遗失和损坏。按照规章制度记录失物情况,并交客房部办公室。

15.安排所负责楼层的客房卫生计划,确保清洁剂的正确使用。

16.完成客房部经理或助理安排的其他任务。

其他要求
语言能力:中国普通话-良好
计算机能力:一般
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
成都市成华区双林路31号
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职位联系人
刘经理
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
成都高逸酒店于2013年2月开业,由成都高逸投资有限公司出资按国际四星级标准修建,目前已通过成都市旅游局四星级饭店评定,是一家挂牌四星的高档商务酒店。酒店位于成都市成华区双林路31号,毗邻万象城商圈,拥有135间时尚华贵的各类客房。餐厅主要经营粤、湘、川菜等经典菜品,能容纳400多位客人同时就餐,由广东资深行政总厨亲自打理。配备有大、中、小会议室及优雅的茶楼。成都高逸酒店对客提供个性化服务、对员工实行人性化管理,给员工提供专业的培训和良好地发展空间。酒店诚邀业界精英加入我们的团队,共创辉煌。
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