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成都万达瑞华酒店Wanda Reign Chengdu招聘信息

    职位:宾客服务中心服务员 GSC Agent

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:四川省成都市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:高中
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(良好)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2017-10-18至2017-11-17

岗位职责/职位描述

 以专业水平回复电话,就任何与电话有关的服务,如唤醒服务,提供帮助
Answer telephone calls professionally and offers / handles any assistance required on all telephone related services, such as morning call service.

确保将所有长途电话留言实时递送至酒店客人处
Ensure all overseas messages are delivered to the hotel guests promptly.

确定所有相关设备运转良好,包括电话系统,所有长途电话的计算机打印输出,数据转换的接口系统,语音信箱系统,唤醒电话系统以及电话等候音乐系统等。若出现反常情况应立即通知宾客服务经理或主管
Ensure all related equipment is functioning in order. Such as the PABX system, the computer printouts on all long-distance calls, the call accounting interfaces system, the voicemail system, the “wake-up call” system as well as the “music-on-hold” system. Report any irregularities to the Guest Service Manager or Supervisor at once.