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岗位概述:
监督整个市场销售部的运作;与行政委员共同努力,以实现饭店的市场定位和收入目标。
在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面,向总经理提供建议和支持,树立酒店良好的品牌形象。
维护集团的标准、品牌的一致性和饭店的形象。
职责义务:
l 为总经理提供专业的顾问及行政支持
l 参与制定和实施饭店和部门的政策规定
l 制定开拓市场销售战略和促销计划
l 督导和协助市场销售计划的制定和实施
l 监控并评估当前的市场销售活动以及市场动态
l 管理部门内部的运作及变化,保证部门设施完备,运行正常。
l 进行市场调研
l 为酒店设立价格策略和销售目标
l 管理特别项目及其他相关的生意
l 确保高效利用部门资源
l 确保制定、更新及保管饭店宣传材料
l 报告市场销售活动的有效性
l 管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现评估等。
l 确保部门员工明确所赋予的职责。
l 在部门或饭店的利益受到危害时,立即采取纠正错误的措施。
l 管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。
l 管理部门开支和预算。
l 准备部门每月相关开支的预测,并在预定日期上交给饭店。
l 密切注视客户的活动,必要时予以调整。
l 按照饭店政策控制部门成本,避免浪费。
l 通过与总部的联系,确保所有市场销售活动的顺利完成。
l 保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。
l 在海内外社会各有关行业推广饭店。
l 针对目标市场组织促销旅行。
l 在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。
l 不断分析,评估,提高个人表现。
l 跟随市场变化,积极主动寻求新的生意机会
l 在任何时候表现专业态度和行为。
酒店共拥有270间时尚雅致的客房和套房,每间客房面积为46平方米,总统套房面积可达至240平方米,静谧的氛围令客人尽享舒适放松。每间客房都可尽览东氿湖景或城市夜景,特色艾美睡床,高级洗浴设施,42英寸纯平液晶电视,DVD播放机,宽带有线无线上网,任君畅享高速网络连接及高端数码产品带来的无限探索乐趣。作为艾美酒店行政楼层的客人更可以享受额外特权,其中包括可在酒店20层面积达390平方米的行政楼层酒廊畅谈及休息。 酒店的三处用餐场所均以巧妙地道的烹饪方式全力打造富有情调的当地菜肴与国际美食,让您大饱口福,为您提供激动人心的烹饪体验。新食谱全日餐厅的各色互动式自助餐与零点美食应有尽有,让您在珍馐美馔中迎接每一天。乐美中餐厅供应正宗传统中国美食,以本地风味和附近的太湖湖鲜为特色。北纬31度拥有时尚炫酷的装潢,为来宾提供休息、放松、可在此开展社交活动的场所,提供上等咖啡,葡萄酒和创意鸡尾酒。宜兴富力艾美酒店定将成为商务宴请、朋友小聚及宜城众多美食家的聚会首选。 宜兴富力艾美酒店拥有2625平方米的多维空间,为会议组织者提供了多重选择以及更多的可能性。 1300平方米的无柱豪华宴会厅是宜兴市最大的宴会场地,可分为三个独立宴会区域,并配备了360平方米的会议前厅。另有8个多功能会议室,规模在35至480平方米不等,可同时容纳多达600人。所有会议场配备了一流的视听设备,液晶巨幕,可随时无线高速上网,适合举办各类商务会议、婚宴和庆典活动。同时,专业的艾美会议团队会事必躬亲,为您照料一切细节。 宜兴富力艾美酒店配有设备齐全的健身中心和瑜伽室,室内恒温游泳池,蒸汽浴室,桑拿室和美发沙龙,极其雅致的空间是您尽享舒适与放松的绝佳选择。