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岗位职责
1、负责对楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行。
2、掌握员工的思想和工作情况,充分发挥作用。
3、根据具体的接待任务,组织、调配人力,检查员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
4、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
5、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
6、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。
7、对员工的操作方法、工作规范进行培训。
8、负责日常行政管理工作,对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
9、执行客房部经理交给的其它任务。
湖南星享尊品酒店由兴康集团投资兴建,由星享(香港)酒店集团倾情打造的一家准五星级新概念国际酒店。酒店地处长沙市湘府东路160号,地理位置优越,毗邻湖南省森林植物园,环境优美,交通便利。距长沙市火车南站仅10分钟车程、长沙黄花国际机场仅20分钟车程、湖南省政府仅5分钟车程。酒店建筑面积达20000多平米,主楼层高22层,装潢豪华气派、温馨雅致。酒店拥有时尚简约的大堂; 201间(套)各式客房特色纷呈,推窗揽景,舒适惬意;装饰精美的中西餐厅、浓郁中国特色的包厢带您走入一个汇集中西珍馐的味蕾世界;高水准配置的多功能会议室、华丽璀璨的大宴会厅是客人举办各类大型宴会/会议的理想之选。酒店功能配套完善,设备设施先进齐全,服务贴心周到,将为商务会议、休闲娱乐提供优质高效的超值服务。