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招聘信息/Available Positions

    职位:服务中心接线员 GSC Host

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省湖州市
  • 招聘人数:若干
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(良好)中国普通话(流利)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2017-12-14至2018-03-14

岗位职责/职位描述

工作职责:

1.确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。

2.有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。

3.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。

4.熟悉酒店的所有分机号码。

5.更新各种问讯资料。


岗位要求:

1、大专及以上学历

2、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

3、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。

4、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。


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