招聘预订经理Reservation Manager_阿丽拉安吉招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2.向客人提供准确订房信息。
3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5.管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。
6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7.熟悉处理房间预订的程序。

岗位要求
1.本科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。
2.普通话清晰，英语书面和品语表达较流利；
3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化
4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

阿丽拉安吉位于浙江省安吉县，竹子的源生之地。阿丽拉安吉无疑是一座宁世桃源，环山绕水的度假村四周翠竹掩映，茶苑芬芳。这座隐世独立的度假胜地绝对是上乘之作，通过定制化服务和一系列独特的休闲设施重新定义了生态奢华与别具一格。作为设计酒店界翘楚的阿丽拉酒店和度假村在华的首项作品，阿丽拉安吉无疑是一座宁世桃源。环山绕水的度假村四周翠竹掩映，茶苑芬芳。在这里，无论是山地骑行，应季蔬果采摘还是效仿渔翁垂钓，你都可以尽情享受户外之乐。带上你的相机，来阿丽拉安吉发现隐藏之美，体验别具一格的绝妙度假感受。安吉的恬静和清雅令人向往，其便捷的交通可以使人们轻松往来于上海和苏杭，这让安吉在华东休闲胜地中颇受青睐，供疲于都市喧嚣或崇尚自然的人们来此卸下纷扰、返璞归真。作为在中国大陆地区开业的第一家阿丽拉酒店，每一位加入阿丽拉安吉酒店的成员均有机会成为我们凯悦集团的行业精英与骨干，另外我们为所有成员提供完善的个人培训及发展计划。我们的宗旨是为宾客带来完整的目的地体验，提供健康、丰富而有益的生活方式。如果你也渴望创造“别样惊喜”的客户体验，欢迎加入我们，成为我们的Team Member！1. 入职后将签订正式劳动雇佣合同并购买五险一金2. 免费公寓式住宿3. 免费提供酒店员工餐厅和宿舍员工餐厅用餐4. 参与服务费分享计划（每月的服务费将发放给员工）5. 加班费、过节费、班次补贴、店龄津贴、年终奖金6. 享受带薪年休假7. 享受国家规定的节假日以及相关福利假期8. 每日免费上下班班车接送和市区往返接送9. 各项培训活动（英语、电脑、专业技能等培训课程）10.公平的晋升机制以及定制的个人发展计划11.更多国内外Alila内部调转和晋升工作机会谢谢您对阿丽拉安吉的关注，我们会认真阅读并妥善保存每一份简历，遇到合适的岗位空缺时，我们会尽快与您联系！