• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 领导好
• 人性化管理
• 工龄奖
• 节日礼物

岗位职责

1、参与酒店领导对房务部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。 
2、负责督促、指导房务部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。
3、督促、指导、检查、前厅部及管家部的管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况。
4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。
5、定期巡视抽查前厅部和客房等所负责管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。
6、责协调前厅部和客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合。
7、负责督促、检查前厅部和客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，保证宾客生命和客房财产的安全。
8、监督、检查、控制前厅部及客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，并负责监督各部门完成本年度的预算。
9、关心部门内员工的思想、生活和业务水平的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。
10、处理重大投诉事件，及时采取措施，弥补可能产生的不良影响，为客人提供满意的服务。
11、根据酒店总体经营目标，最大限度地提高客房收入和客房出租率,带领本部门的管理团队,执行酒店的经营战略,完成公司规定的计划和指标。

青岛凯莱大酒店是由青岛华鹏置业有限公司投资兴建，凯莱酒店集团管理的四星级高端商务酒店。酒店座落于青岛市城阳区正阳中路，毗邻繁华的商业街、金融街、风景秀丽的文化公园，距大型商业中心及休闲购物中心仅咫尺之遥；地理位置优越，距城阳区政府仅5分钟车程，距胶东国际机场约40分钟车程、青岛火车站约45分钟车程，到市中心约40分钟车程，来往交通十分便利。酒店功能配套齐全，拥有219 间宽敞明亮的豪华客房，风格迥异、各具特色的中、西餐厅，不同规模幽静雅致的餐饮包房，以及极具格调的宴会厅和行政酒廊；酒店配有一流设备设施的会议室、多功能厅及健身房。凯莱酒店集团于1997年在香港注册成立，发展迅速，麾下有近100多家四、五星级高星级酒店，旗下汇聚凯莱大饭店、凯莱酒店、凯莱度假酒店、逸郡精品酒店及凯莱商务酒店五大品牌。分别分布在北京、沈阳、大连、青岛、徐州、合肥、上海、苏州、南昌、广州、三亚、重庆、贵州等中国各大、中城市。凯莱酒店管理系统网络遍布中国，以达到国际酒店标准化、现代化、系统化的经营管理模式。自1997年起，蝉联全球300强酒店管理集团（Hotels Magazine）之列。伴随着中国酒店业的蓬勃发展，凯莱酒店集团将继续秉持其特有的“国际视野、中国风格”的中西合璧经营管理模式继续扩张酒店规模，预计在未来二年，实现管理70-80家顶级酒店。“用心服务，待人如己”是凯莱酒店信奉的经营理念，我们将一如既往贯彻“以人文关怀为根本，以个性服务为特色”的经营宗旨，体现凯莱的款客之道与服务理念。青岛凯莱大酒店将坚持“以人为本，关爱员工”的人文管理理念，专注员工发展、团队建设，营造坦诚、和谐的工作环境。酒店为员工提供良好的福利待遇、专业培训、广阔的职业发展空间、温馨的住宿环境、和丰富可口的员工膳食，会令你感受到家的温暖……期待您的加入！联系方式：（0532）58658855转4302