联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
财务回报
行政办资产的维护,及时维修破损物品及定期盘点
有必要的情况下,月初进行文具及饮用水采购
员工团队
参加晨会并做好会议记录,确保会议内容完整,准确记录需要跟进的事宜以备次日晨会跟进
根据要求发送电话会议的邀请并准备开会需要的相关设施设备
文件的递签及检查是否有签漏部分
协助总经理学习洲际集团及保利集团的相关培训
接听来电及做好相关记录和跟进工作
行政办的排班及考勤
召开秘书会,安排培训及分享酒店咨询
提醒总经理参加月度会议并做好会议准备
协助人力资源部完成人才回顾计划
完成上级交代的其他工作任务
宾客体验
积极成为自愿者帮助其他部门的运作
安排MOD排班并根据需要进行调整
询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次
我们真诚的关心宾客,并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点:
诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用,与宾客建立真诚的情感联系
真正自信-具备工作必需的知识和技能,并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持,值得他们的信赖。
用心倾听-重视宾客表达的观点,留意到通常被忽略的身体语言,了解宾客的愿望与需求。
积极响应-准确机敏,及时周到的满足宾客需求。
企业责任
根据要求准备每周的总经理和区域总经理会议
准备每月洲际集团的MMR报告
汇总各部门经理的工作汇报交给重庆地产公司
上交Aging report 给洲际集团
参加酒店审查会议并按时完成HRT的更新回复
重庆保利花园皇冠假日酒店位于重庆市北部新区,由保利(重庆)投资实业有限公司投资兴建。酒店紧邻重庆汽博中心、重庆西部奥特莱斯购物中心和悦来国际会展中心;酒店位于保利高尔夫球场,透过落地窗可近观蜿蜒迂回的山体,山峰眏衬吊脚楼式的别墅,相得益彰;站在您的私人阳台里,远眺36洞高尔夫球场绿地连绵,丘陵起伏,河湖清润,青山绿水,领略市区里少有的宁静与安详。酒店拥有1600㎡的会议场地以及重庆市区独一无二的大型户外草坪,并设有绿地景观的全日制西餐厅,典雅复古的传统中餐厅,另配有现代的健身中心和游泳池,静谧的水疗中心。全新度假风格五层小楼、绝美高尔夫绿地景观、宽敞明亮的房间、崭新舒适的床上用品……,星级酒店?度假山庄?不!这是保利花园皇冠假日酒店的员工公寓--"保利家园"!绿树环绕的“家园”内设有单人间、双人间及四人间,配备独立卫生间和淋浴间、空调、生活阳台、书桌、衣柜,还有洗衣间、茶水间、超市、小面馆,更有乒乓球及台球活动室、影音娱乐室、图书室。每天哼着小曲儿,欣赏着高尔夫美景,漫步百米即可到达上班地点!加入重庆保利花园皇冠假日酒店,享受国际五星级酒店内的快乐工作与舒适生活!