• 五险一金
• 包吃包住
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 技能培训
• 节日礼物

 
财务回报： 
l   检查，标注和存储行李或由应接服务员和门僮送到行李储存间的客人物品。
l   通过与其它部门的每天沟通和协作促进团队合作和高质服务。
l   熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。
l   向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。
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员工团队： 
l   帮助部门内部其它员工，如有必要则暂时代理他们的工作。
l   每次交班前均保持行李室的整洁。
l   使用工作日志来记录重要事项。
l   操作通信设备。
l   保持大厅的整洁，如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李班。
 
宾客体验：
l   上班时要保持好的发型，注意服装的干净，鞋要擦净并上光，并保持制服的整洁。
l   主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。
l   保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。
l   在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。
l   在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和优悦会会员。
l   为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。
l   保持车辆门道和车道的清洁。
l   将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等候，在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。
l   按照酒店标准为客人安排房间。
l   向客人提供服务和引导。
l   熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。
l   当报纸送到后进行适当整理，然后按行李领班的要求将其送至客人房间。
l   负责安排交通并协调行李事宜。
 
企业责任：
l   对钥匙系统进行安全管理。
l   熟悉电梯和疏散楼梯的使用。

    昆明中心皇冠假日酒店&昆明中心假日酒店,是泰国TCC集团所有，由洲际酒店集团管理。两家酒店位于昆明市中心商业区、东风广场、白塔商圈，位居黄金地段，景致迷人，交通便利：距昆明长水国际机场只有30分钟车程，距昆明火车站约3公里，步行街、购物中心和地铁站都近在咫尺，繁华之中的静逸，是您差旅出行“春城”的理想之所。    昆明中心皇冠假日酒店设计风格典雅婉约，楼高21层，拥有303间精心设计和装修，优雅舒适，宽敞大气的高档客房、套房和行政楼层房间；高效快捷的商务中心；各具风情的多个餐厅、酒廊；一流的宴会、会议设施，拥有总面积达1000平米的会议空间，包括可同时容纳500人出席的大宴会厅及54-128平米不等的4间会议室，满足客人不同的会议需求；设施齐备的健身中心等。此外，酒店专业的皇冠假日会务总监及其团队深谙商旅客人的需求，为其提供一站式服务，确保客人的会议圆满成功。昆明中心假日酒店的中餐，西餐和泰餐厅的菜品都各具特色，大堂吧可以为您提供放松自我的空间。另外还拥有700平方米灵活的会议场地，共8间会议室，其中包括可轻松容纳180人的大宴会厅，无论是董事会议，产品发布会或是公司年会，我们的会议团队都能为您量身调配相关的会议设施来满足客人的需求。配备齐全的现代娱乐设施，健身中心或室内游泳池。