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1.接听电话,随时回答客人的提问,满足客人的要求。
2.管理钥匙。
3.负责各组的签到记录。
4.协助客人借还接线板、吹风机等器具。
5.随时接收、登记与包装遗留物品,每月清点上报客房经理。
6.管理各种表格。
7.向工程部提出维修报告,及时送交报修单
8.记录酒水使用情况,发放每日报纸。
9.分派鲜花,报洗地毯。
10.做好开门情况的记录。
11.接听电话,完成上级布置的各项工作。
12.负责服务中心的清洁工作。
13.接待客人并尽力满足客人的要求。
14.做好各种交接及工作记录。
青岛汇泉王朝大饭店是国际五星级饭店,位于风景秀丽、水清沙滑的汇泉湾畔,与宜人的第一海水浴场近在咫尺,紧邻闻名遐尔的八大关风景区、小鱼山公园、汇泉广场、中山公园,环境优美,景色怡人。饭店拥有总统套房、 豪华套房、 行政房及豪华海景房等共405套,从客房眺望窗外,碧海蓝天、红瓦绿树、阳光沙滩,如画风光尽收眼底。体现纯正青岛菜品风味特色的青岛菜馆由国家级大师主理,原汁原味,鲜咸纯正;可俯瞰青岛山海美景的25楼旋转餐厅,使您流连忘返。 拥有可容纳500人的国际会议中心、设施一流的中小型会议室、快捷便利的商务中心、功能完善的健身房、保龄球场、室内游泳池、高尔夫练习场、美容厅、桑拿室等,是宾客休闲娱乐的完美选择。饭店以“情满汇泉 温馨王朝”为服务理念,努力为宾客和员工营造一个温馨舒适、令人愉悦的环境氛围,让汇泉王朝大饭店成为中国一流的国际性饭店是我们的追求和使命。汇泉王朝竭诚欢迎有志于酒店行业的各界精英、学子加入我们这个大家庭,共同致力于饭店的成长和您的个人发展。饭店网址:www.hqdynasty.com联 系 人:人力资源部电 话:(0532)82999888-3365地 址:市南区南海路9号(第一海水浴场对面)邮政编码:266003