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岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.XX以上学历。
2.有X年以上客房工作经验。
3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。
4.身体健康,相貌端正。
5.接受过正规客房服务工作培训。
平江阳光国际大酒店由香港阳光集团公司投资,地处 平江新城阳光步行街中心,酒店总建筑面积达30000多平方米,是岳阳市首家由国内顶级大师设计,严格按照四星级酒店标准建造的综合性商务酒店,装潢豪华气派、温馨雅致,将成为城内独具个性的地标性建筑。 酒店高18层,拥有近300间豪华客房及大堂、中餐厅、西餐厅、旅游中心、国际精品商场、多个大宴会厅(可同时容纳1500人就餐)、国际会议中心、世界风情皇家会所、水疗中心、休闲足浴、棋牌室、运动中心......功能配套完善,设施设备先进齐全。 阳光国际大酒店由香港知名酒店管理公司管理,以营造“阳光之家,温馨之家”为主旨,坚持“用心服务,用爱经营”的理念,竭力将酒店打造成集“家”文化、豪华客房、商务会议、养生美食、康体娱乐及贴心服务于一体的顶级酒店。