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岗位职责:
1、负责单店的经营管理工作,执行各项规章制度,督导餐厅、厨房的日常工作,保证高质量的工作水准;拟订单店的工作计划及工作总结;
2、参与制定餐厅、厨房的工作计划、经营预算等,适时制定单店营销计划、主题活动策划、推广计划等,并配合公司整体营销,督促和检查员工认真贯彻执行;
3、与营运经理、厨师长共同分析经营成本,实施有效的成本控制和财务监控,控制本店的各项开支及成本消耗;
4、合理安排人员工作,进行职业道德与技能培训、工作考评,关心员工的思想与生活;
5、巡视餐厅经营情况,负责督导、检查菜品质量、服务质量,并及时采取措施解决;为顾客提供安全、卫生、舒适的用餐环境;
6、负责餐厅、厨房之间的协调工作及与其他相关部门的沟通协作,协调好前台服务和厨房供应的关系,提高工作效率,减少不必要的差错;
7、分析每日经营状况,发现问题及时采取措施,广泛征集客人意见和建议,合理处理宾客投诉;
8、督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理;完成各类营业报表;
9、参加相关会议,做好工作任务上传下达,完成上级交办的其它工作;
任职资格:
1、身体健康,大方得体,有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严明;
2、年龄27岁以上,大专及以上学历,专业不限,有连锁餐饮店铺日常管理经验者优先;
3、熟悉餐饮连锁店铺营运管理,熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能,通晓餐厅服务的标准和要求,了解餐厅服务程序;
4、具有较强的组织管理能力,能制定各种餐饮服务、生产的规范和程序,并组织员工认真贯彻执行;
5、具有很强的语言表达能力,善于同客人沟通;具备处理客人投诉,解决客人实际问题及其他突发事件所需要的技巧和方法;
6、能适应快节奏的工作和较大的压力;有实际的成功管理案例,有负责大店或多店管理者优先;
上海掌柜的店餐饮管理有限公司成立于2006年,是一家专门经营中端纯朴中原菜的餐饮企业,“掌柜的店”为旗下品牌运营企业之一。“掌柜的店”创建之初,立足于全国高端城市上海,在取得示范效应后再跨区域经营实现连锁经营发展。至2013年年底,公司已有七家分店,计划于2014年达到12家,2015年跨区域分店达到30家,2017年成为餐饮百强企业。 “掌柜的店”以中原地区风味菜肴为基础,组合其它地域菜肴形成自身产品模式;以对待家人与朋友的方式设计自身服务模式;以质朴、典雅、和合为主题,设计自身环境模式;以亲民价格为顾客提供高性价比。 “掌柜的店”以厚道、诚信为经营理念,致力于将传统饮食文化发扬光大,让掌柜的店成为中原菜中国第一品牌。 我们的用人理念是:以德为先,不抛弃,不放弃 我们拥有一支卓越的管理团队和服务团队: 1、管理团队:平均年龄30岁,均来自不同的如小肥羊、望湘园、金钱豹、豆捞坊等知名餐饮企业; 2、服务团队:以对待家人与朋友的方式设计自身服务模式,坚持诚信待人,品质等一。 我们充满激情,怀抱梦想,精诚团结,锐意进取,为实现一个又一个的目标而共同努力。现诚邀同样拥有激情、梦想和上进心的你,共同用心构筑美好生活! 掌柜期待您的加入,与我们一起快乐成长!