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1、认真遵守和执行宾馆各项规章制度操作流程;
2、按照规定流程为团队和散客运送行李;
3、负责为宾客提拿行李,并护送其前往排定的客房;
4、为进出宾馆宾客提供迎宾、送宾服务;
5、为VIP宾客提供手控电梯服务;
6、为入住宾客提供行李寄存服务;
7、在公共区域站立时需微笑及用礼貌用语,规范手势来营造良好的大堂气氛;
8、在店内派送各种报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等;
9、岁时回答宾客的询问并向宾客提供本店周边购物、旅游信息情况
10、提供租车、雨伞轮椅、上网路由器、包装物品等服务工作;
11、热情.礼貌的引领宾客至客房,并根据情况正确,熟练地向宾客介绍宾馆的服务设施和客房设备;
12、完成委托代办的任务,向宾客提供主动热情的服务工作;
13、自觉保持公共区域的清洁卫生,负责做好行李员休息区域的清洁卫生工作;
14、负责做好各项服务记录工作;
15、完成上级临时安排的工作。
任职资格:
1、女身高165CM及以上,有相关经验者优先。男身高:173CM及以上,有相关经验者优先。
北京瑞安宾馆位于市中心,靠近王府井商业区,步行数十分钟即可到达天安门广场和故宫博物院,是您商务旅行的理想选择。 宾馆拥有306间客房, 12个中餐包间和9个中型会议室,580平米的宴会厅和迎宾厅,850平米大宴会厅和多功能厅,餐饮备有淮、川、粤、鲁菜系,另附有地上地下230个停车位。 客房位于宾馆五层至八层,其中有标准双人间、单人间、套间及三连间等房型。 餐饮区位于宾馆三层,共有以三山五岳命名的12个包间,可提供各种规格的宴请服务。宾馆三层还有580平米的宴会厅及850平米的大宴会厅,便于承接会议,展览、宴会等活动。此外宴会厅直径8米的圆桌,可满足35人同时就餐 会议区位于宾馆四层,为满足不同会议的需求设有顶高4米,无柱设计、面积达850平米的多功能厅,可同时容纳400人。9间配套的中小型会议室以及1间580平米的迎宾厅可以满足各种会议需求。 宾馆开业时间2012年06月,主楼高8层,客房总数306间(套)。