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岗位职责
1、 着工作服准时上班;
2、 上岗前自我检查仪容仪表,配齐对客服务用品
3、 开班前会,了解当日VIP客情,接受仪容仪表检查;
4、 提供拉大门服务;
5、 仔细运送行李,确保不被碰撞,损坏,仔细点数,并获得客人确认或接受人的确认;
6、 礼貌地引领内、外宾到房间,并根据情况用正确,熟练的语言向客人介绍酒店的服务设施和客房设备;
7、 迅速地把进店团队、散客送进房间,绝不能把行李留在楼道内;
8、 及时收取离店团队、散客行李,并请客人确认;
9、 尽量使用客人姓名称呼客人;
10、为客提供邮件留言物品递送服务;
薪资待遇:
1.一日四次免费工作餐(含休息日)
2.提供4人间海景房(空调+网络+独立卫生间+独立阳台)
3.工资4000-10000元/月+五险一金
4.满一年享有带薪年假并每年报销来回探亲费用。
5.每三个月对优秀员工进行工资调定,并享有店龄费。
6.每年夏季组织全员春游,每个季度举办多场丰富的员工文娱活动,唱歌比赛、生日会、及享受店内游泳自助餐内部优惠价福利
7.每年年终另发一到四个月全额工资年终奖金,约2000-20000元不等
8.年底评选出集团及酒店优秀员工,一次性奖励2000-80000元不等
9.丰富培训体系:酒店入职培训-外教培训--集团培训-户外拓展培训-部门经理及酒店总经理培训。
10.晋升为主管等基层管理员工将享受集团给予的工作用房(享有使用权),晋升为部门副经理将享受集团给予福利分配用房(享有买卖权)。
11.对于试用转正员工,集团每年定期组织酒店内员工进行学历再深造,报销员工成人高考的专科、本科一切学费。
???世纪金源集团是著名实业家、旅菲爱国华侨黄如论先生创办的综合性跨行业国际集团,其产业涉及领域有房地产开发、星级大饭店、大型购物中心、金融资本运营、物业管理、核桃油生产。 世纪金源酒店集团,中国酒店管理集团30强,以其“自主设计、自主建造、自主经营、自主管理”的独创运营模式和“以情服务、用心做事”的企业理念赢得了宾客的青睐和社会各界的广泛赞誉。集团旗下拥有五星级酒店20家,客房总数达到10000余间套,遍及北京、西安、合肥、重庆、长沙、福州、福州贵安、福州罗源、贵阳、宁波、昆明、腾冲、西双版纳等城市地区,形成了品牌化、连锁化、规模化的发展模式。集团用细致殷勤的专业服务,为宾客带来宾至如归的温馨感受,提供更多与众不同的品质服务与全新的美好体验。公司以“务实高效,开拓进取”为企业精神,务求使宾客无论下榻哪一家世纪金源酒店,都能体验始终如一的世纪金源品质,尽享殷切贴心的世纪金源关怀。 ??? 罗源湾世纪金源大饭店总建筑面积8万平方米,地面高度128米,拥有地上及地下停车位近500个。大堂酒廊、自助餐厅、国际会议区,各种大、中、小型会议室共11间,以及21间不同风格的豪华中餐包厢等设施; 434间/套客房,酒店所有区域均提供免费无线网络;饭店位于世纪金源集团开发的罗源湾滨海新城,项目配套建设五项旅游文化项目:海上游轮餐厅、海上游艇码头、181米全国第一的海上音乐喷泉水幕电影、全国唯一的海上高尔夫练习场、海上钓鱼台。