预订专员
2018-04-26 发布 2018-07-25 截止
- 职位描述
- 公司介绍
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岗位职责:
1.处理古北水镇旅游预订网及古北水镇旅游旗舰店订单,录入系统平台并做好审核,受理第三方各平台订单需求,熟练操作ebooking管理系统并完成订单日审;
2.进行网络和淘宝旺旺的在线咨询,处理在线留言。接听第三方业务电话,及时处理业务问题;
3.根据西软平台房态资源情况,做好预订网、淘宝旗舰店以及第三方各平台的房态调整工作;
4.跟进预付款工作,正确核实客户汇款信息,并按要求进行预付款登记,并进行每月数据统计及分析;
做好每日各网络平台价格及产品的监查,并及时与第三方沟通处理。任职要求:
1.大专学历,20~28岁,不怕辛苦,能够承受一定工作压力;
2.有过客服经验1-2年以上者优先考虑;
3.要求熟悉淘宝网交易流程及后台操作优先,打字速度60字/分钟以上;
4.具有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗,性格温和,脾气好,对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
5.具备突发事件处理能力,品行端正。 -
[ 展开 ]北京古北水镇旅游有限公司成立于2010年7月,由IDG战略资本、中青旅控股股份有限公司、乌镇旅游股份有限公司和北京能源投资(集团)有限公司共同投资建设。公司旗下北京·密云古北水镇(司马台长城)国际旅游度假区总占地面积9平方公里,总投资逾45亿元人民币,是集观光游览、休闲度假、商务会展、创意文化等旅游业态为一体,服务与设施一流、参与性和体验性极高的综合性特色休闲国际旅游度假目的地。
古北水镇(司马台长城)国际旅游度假区内拥有43万平方米精美的明清及民国风格的山地合院建筑,包含4家精品酒店、5家主题酒店、26家不同特色的民宿客栈、餐厅及商铺,景区共有客房1378间,10多个文化展示体验区及完善的配套服务设施。到目前为止,公司拥有3000余名员工。薪酬制度:岗位定薪,技术晋升、职位晋升双渠道晋升途径,辅以内部竞聘。
五险一金:入职即缴纳养老保险、医疗保业、失业保险、工伤保险、生育保险;试用转正后,个人申请可缴纳住房公积金;
司龄补贴:工作满一年发放司龄补贴,每满一年补贴100元/月,最高补贴300元/月。
休假制度:实行灵活调休制及淡旺季综合计时制;每月即休假6天;根据淡旺季假期合理调配,业务相对较淡季或个人需要处理特殊事务可灵活调用储备假期;每天在岗工作综合8小时;实行倒班制和灵活的还休政策。
生活:远离城市喧嚣、零距离接触山水长城,员工用餐菜品丰富、安全可靠(公司集中渠道采购),另有员工活动中心(健身房、阅览室、羽毛球室等),业余生活丰富;
住宿:住宿环境优越,独立卫浴、客厅、阳台、24小时热水,配备空调、暖气、网络、电视。每楼层配置洗衣房、活动室等配套设施。
其他福利:每月轮流安排场地举办员工生日聚会;夏季发放冷饮券(可在景区指定超市购买饮品);各类节日福利;联欢会活动等;法定假日加班费;夏季高温费;员工可按规定申请报销探亲交通费;正式员工每年可申请三张亲属探亲票。
电话:010-81008700/010-81008157/18811683593/18811683595
邮箱:gubeizhaopin@163.com
地址:北京市密云县古北口镇司马台村乘车路线一:密云汽车站乘坐密51路至古北水镇景区下车即可
乘车路线二:东直门外乘坐东直门至古北水镇专线即可
北京古北水镇旅游有限公司
- 所属行业:景区/乐园
- 企业性质:中外合营(合资.合作)
- 人数规模:2000人以上
- 联 系 人:张主管
- 联系电话:
- 手机号码:
- 企业地址:北京市密云区古北口镇司马台
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