招聘前台接待_荆州绿地铂骊酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：
1. 根据客人的预定要求登记并分房。如果客人并未做预定，为他提供适合的住宿。

2. 如有需要提供给客人协助。

3. 对客人的询问做出回答，提供有关酒店服务和设施的信息，其他所能提供的信息，包括事件，人物，娱乐场所，名胜古迹，文化娱乐表演等等。

4. 处理并控制客人房间钥匙，确保每个房间都有钥匙，收取钥匙并将它交给准确的客人，为钥匙遗失的客人做附加钥匙，确保在客人结账时能归还钥匙，并与钥匙保管员一起保管储备钥匙。

5. 保持准确的房态，如空房，未清理，等等。并保留准确的酒店客人的纪录。

6. 将本部门房态报告与客房部的做比较，如有任何差异，向前台接待主管/前厅部经理助理汇报。

7. 为贵宾客人和团队定房，预先为他们做登记并根据需要与上级及客房部联系。

8. 制作指定的报告并保留需要统计数据的记录，如：

a) 每日到店离店客人记录

b) 卖房资本调整

c) 房间报告

d) 贵宾和特殊注意列表，等等

9. 处理客人投诉，询问和要求。对重要问题汇报上级。

10. 适当利用所有前台办公资源，报表，设备。

职位条件

1. 大学专科及以上学历

2. 至少1年以上在国际标准酒店工作经验

3. 良好的口头和书面表达能力

4. 气质良好，头脑灵敏

5. 女性身高不低于1.6米，男性身高不低于1.7米

关于荆州绿地铂骊酒店(About The QUBE Jingzhou)如果将一场旅途比作一个圈，荆州绿地铂骊酒店正是这平凡曲线上最精彩缤纷的一处。If life is a circle, The QUBE Hotel, Jingzhou is a fantastic site in the middle of curvilinear journey. 时尚精致的客房，个性化餐饮美食和名冠全城的卓越场地，为您书写旅途中最值得期待、令人流连的风景。Fashionable and exquisite room, personalized food service and outstanding meeting space, leading you a forgettable trip.酒店地处荆楚古城北部新区，地理位置绝佳，距荆州火车站百米之遥，绿地商业综合体近在咫尺，驱车前往保存完好的荆州古城墙仅需 5 分钟，距离高速路口10分钟车程，前往宜昌三峡机场亦仅需80分钟。Located in the Jingzhou Northern New Area, with excellent location, hotel is hundreds pace from the railway station, adjacent to the Greenland business center, only 5 minutes to the well preserved Jingzhou ancient city wall, 10 minutes’ drive from the high speed intersection and 80 minutes from Yichang Sanxia Airport.关于铂骊酒店（About The QUBE Hotels）“精彩旅途，快意人生”。如果将一场旅途比划作圈，铂骊酒店正是这平凡曲线上最精彩缤纷的一处。“Life is a wonderful journey” If travelling is regarded as drawing a cycle, The QUBE hotel could be the most splendid part. 铂骊酒店旨在以其娱乐休闲的多样性以及生活工作的兼容性为年轻商务人士注入旅途中的无穷乐趣和生机。从法兰克福到上海、徐州、南昌、荆州、铂骊酒店的足迹遍布于各大都市、机场、高铁及近郊。The QUBE hotel aims to provide diversity of recreation and work life balance environment for young business traveler where they can enjoy a fun and comfortable journey. From Frankfurt to Shanghai and Xuzhou to Nanchang, Jinzhou, The QUBE hotels can be found in big urban centers, by the airport, near the high-speed rail and in the suburbs. Tel电话：（+86）0716 6016666酒店地址：荆州市荆州火车站站前广场Hotel address: Jingzhou Railway Station Square, Jingzhou District, Jingzhou City, Hubei province, P.R China.绿地国际酒店管理集团微信公众号：greenlandhotelgroup荆州绿地铂骊酒店官方微信：thequbejingzhou荆州绿地铂骊酒店人力资源部官方微信：thequbejingzhou-HR