招聘礼宾员_亚洲大酒店（汉口店）招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

任职资格
1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

关于我们亚洲大酒店（汉口店）是武汉首家四星级国际饭店，位于武汉三镇最繁华的地区——汉口的中心地带，处于便利的交通要道和优越的地理位置。酒店附近有各种商店、办公楼、餐厅以及娱乐设施。酒店独特的花瓣塔式外形与周围繁华的街景融为一体。酒店拥有各类客房263间/套，房间宽敞明亮，视野开阔，同时设有中、西餐厅、各式会议室、健身房、娱乐中心、桑拿、室外游泳池、礼品店，并提供24小时商务中心服务以及豪华的车队等。酒店是中国名酒店组织在武汉的唯一成员，并在1999年6月荣获了法国旅游联合会颁发的金桂奖，2000年9月又成为湖北省首家通过了国家ISO9001:2000质量体系论证的酒店。酒店自1993年3月开业以来，接待过多个国家元首、政界要人以及各界名人等大量国内外宾客，受到了他们良好的赞誉。同时我们也一如既往地不断努力提高服务水准，恭候您的光临，真正地为您创造一个温馨的家外之家。 ABOUT USWuhan Asia Hotel is located in the heart of Hankou——the most prosperous business district of Wuhan. It is conveniently situated with excellent transport link. Wuhan International convention andExhibitionCenter, major department stores and offices are within walking distance.Wuhan Asia Hotel is the first official four-star hotel inWuhan. It comprises 263 spacious rooms (suites) including a revolving Western Restaurant, Asia Chinese Restaurant, various conference halls and entertainment facilities. It has accepted as the only member of China Famous Hotel Corporation (CFHC) inWuhan. Asia Hotel was also awarded the “L’AURIER D’OR” trophy presented by the French Federation international Du Tourism in June 1999. And moreover, it became the first hotel, which has obtained the certification of ISO9001:2000 inSeptember 2000. Since Asia Hotel has opened in March 1993, it has received a lot of guests from home and abroad. It makes great efforts to continuously improve the quality of service, in order to create a sweet home away from home for our guests. 武汉亚洲大酒店在地理位置上具有得天独厚的优势，酒店位于繁华的汉口商区，距各家购物、娱乐、消费场所交通极为便利。Strategically situated in the centre of the prosperous and pioneering business district of Hankou.距离机场25公里约40分钟车程； Distance from the airport:25 KM. 距汉口火车站4公里约10分钟车程； Distance from the Hankou Railway station :4 KM 距武昌火车站15公里约30分钟车程；Distance from the Wuchang Railway station :15 KM距港口6公里约15分钟车程。Distance from the harbor: 6 KM.距武汉火车站28公里约40分钟车程。Distance from the Wuhan Railway station : 28 KM.