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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、初中以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正,身体健康。
? ? 北京右晟达投资有限公司经营项目投资、投资管理、资产管理、酒店管理、企业管理、经济信息咨询、销售建筑材料等项目,注册资金1000万元。公社1958创意园是2013年由北京右晟达投资有限公司精心投资的项目之一。 ? ? 公社一九五八创意园位于北京市石景山区杨庄路西口,北距阜石路不足百米,南距长安街500米,紧邻五环路,建筑面积20000多平米,占地面积约30亩。项目处石景山核心位置,至中关村科技园石景山园仅五分钟车程,项目区位优势明显,CRD整体定位为本园区赢得了更多的商业机遇,是石景山区重要的文化产业和经济产业。 ? ? 公社一九五八创意园将城市中的商业、办公、居住、酒店、展览、餐饮、会议、文娱和交通等城市生活空间进行相互结合,并在各部分间建立一种相互依存、相互助益的能动关系,从而形成一个集工作、商品交易、娱乐、居住、餐饮、酒店于一体的新型综合体。 ? ? 园区的公社一九五八主题酒店立志于打造的是一个仅为150位尊贵客人提供服务的精品设计型酒店。不仅能为客人提供传统酒店所涵盖的功能,更能让客人在此感受到这座城市、这片土地所流淌的历史与文化。以文化为主题的设计型精品酒店,丰富综合体的设施,给客人不同入住体验,更大的吸引中外友人对入住中国历史文化和现代都市生态的酒店。 ? ? 文化创意区设置在一个相对独立的空间,设施设计工厂、创意研发、创意总部等空间,聚集优秀创意人才,培育创意市场,打造并完善创意产业链,形成新的产业发展群落。 ? ? 对传统饮食进行挖掘的概念性特色餐饮,为给宾客带来惊喜,发扬传统古法并吸取其他菜系的烹调手法与食材精华,向宾客展示饮食新概念,享受周围环境、历史沧桑与饮食文化相融合的美食世界。 ? ? 创意商业街设置艺术店面、银行网点、酒吧等,集多功能、多业种、多业态的街区,创造舒适、优美、富于情趣的环境,吸引顾客,关注环境建设,成为社会活动中心。 ? ? 极具多种业态的公社一九五八创意园将于2014年10月盛大开业, 营造公社一九五八特定区域环境的创意园区,一个视觉空间的历史时间跨度的回归性关照,得以心灵的轻松反观,在这里,自然,环境,人——天,地,人三才和谐。简洁明快,舒适便捷的商旅下榻环境,让您充分体验和谐易化生活式的轻松,经营生活品质的情谊优雅!真诚期待您的加盟!