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岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房中心每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
7.督导客房工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要求
1.大专毕业学历或同等以上文化程度。
2.有3年以上客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
4.身体健康。
立根酒店是北京立根集团旗下由北京立根酒店管理有限公司管理的一家按四星级标准打造的精品商务酒店。酒店位于北京市朝阳区北苑东路350号,地理位置优越,交通便利。酒店坐落于地铁5号线北苑路北站与城铁13号线北苑站之间;东邻朝来森林公园,西靠近北辰购物中心、K酷时尚购物广场;南紧邻红星美凯龙家居广场,北京会议中心;北与华堂商场、荣盛商业中心毗邻;距北京新国展、首都国际机场、北京市中心王府井、天安门仅需20分钟车程。 酒店整体装饰精致典雅、宽敞舒适,既蕴含着浓郁的中式文化气息,又充分融合了西方欧式皇家古典风格,尽显豪华与别致,让您充分领略和感受到双重酒店文化交融的完美。酒店拥有各类高档星级商务客房近百套。别具特色的餐饮美食服务独具特色。集粤菜、官府菜、闽菜、新派融合菜、纯正法、意餐于一体的中、西餐厅为宾客提供各种美味佳肴,让您尽享纯正的东西方美食饕餮盛宴,是您商务宴请的理想之选;休闲茶坊是您商务休闲、洽谈、会面的首选之所。葡萄酒主题商务会所是高端商务人士品鉴世界各地美酒、美食与世界流行音乐;是高端商务人士较为私密的休闲空间和交流平台。酒店为满足商务人士多重需求还增设商品中心、商务中心、艺术品鉴赏区、古典家具及古砚展销等服务。 酒店秉承“宾客服务创优”、“宾客需求至上”、“不断自我超越”的理念,把为宾客提供最细致、最周到的服务,始终作为酒店追求的唯一目标。酒店以“清洁、服务、品质、价值”为经营宗旨,采用科学的经营机制和管理方法,不断追求卓越,追求完美。立根酒店集商务、休闲、娱乐、文化艺术于一体,环境优雅,是您在京旅游休闲、商务洽谈、会议、宴请、吉庆典礼的理想之选。 立根酒店全体员将为你提供热情、细致、周到、优质服务。我们敬请期待您的光临!