招聘前台接待_北京立根商业投资有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.中专以上文化程度，会基本英语口语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

立根酒店是北京立根集团旗下由北京立根酒店管理有限公司管理的一家按四星级标准打造的精品商务酒店。酒店位于北京市朝阳区北苑东路350号，地理位置优越，交通便利。酒店坐落于地铁5号线北苑路北站与城铁13号线北苑站之间；东邻朝来森林公园，西靠近北辰购物中心、K酷时尚购物广场；南紧邻红星美凯龙家居广场，北京会议中心；北与华堂商场、荣盛商业中心毗邻；距北京新国展、首都国际机场、北京市中心王府井、天安门仅需20分钟车程。酒店整体装饰精致典雅、宽敞舒适，既蕴含着浓郁的中式文化气息，又充分融合了西方欧式皇家古典风格，尽显豪华与别致，让您充分领略和感受到双重酒店文化交融的完美。酒店拥有各类高档星级商务客房近百套。别具特色的餐饮美食服务独具特色。集粤菜、官府菜、闽菜、新派融合菜、纯正法、意餐于一体的中、西餐厅为宾客提供各种美味佳肴，让您尽享纯正的东西方美食饕餮盛宴，是您商务宴请的理想之选；休闲茶坊是您商务休闲、洽谈、会面的首选之所。葡萄酒主题商务会所是高端商务人士品鉴世界各地美酒、美食与世界流行音乐；是高端商务人士较为私密的休闲空间和交流平台。酒店为满足商务人士多重需求还增设商品中心、商务中心、艺术品鉴赏区、古典家具及古砚展销等服务。酒店秉承“宾客服务创优”、“宾客需求至上”、“不断自我超越”的理念，把为宾客提供最细致、最周到的服务，始终作为酒店追求的唯一目标。酒店以“清洁、服务、品质、价值”为经营宗旨，采用科学的经营机制和管理方法，不断追求卓越，追求完美。立根酒店集商务、休闲、娱乐、文化艺术于一体，环境优雅，是您在京旅游休闲、商务洽谈、会议、宴请、吉庆典礼的理想之选。立根酒店全体员将为你提供热情、细致、周到、优质服务。我们敬请期待您的光临！