招聘GSM宾客服务经理_南京索菲特银河大酒店招聘信息-最佳东方

发布于 01-04

GSM宾客服务经理

6千-7.5千

南京 | 3年以上 | 学历不限 | 招1人

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职位福利

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物

职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求

语言能力：英语-熟练

计算机能力：熟练

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

江苏省南京市鼓楼区山西路9号

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职位联系人

Charlene Yang

DHR

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南京索菲特银河大酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

SOFITEL Galaxy Nanjing Suning 南京苏宁索菲特银河大酒店 French elegance arrives in Nanjing.Towering majestically above Nanjing’s prime business and entertainment district, the Sofitel Galaxy Nanjing Suning caters to the most prestigious meetings and events. It is the finest place in Nanjing for the business and social elite.法式优雅注入南京。南京苏宁索菲特银河大酒店坐落于最具有繁华优势及发展前景的南京市山西路商务圈的核心位置，弥漫着浓郁的法国风情，给南京这座六朝古都增添了浪漫的气息。酒店拥有352间客房，宴会厅、中餐厅、西餐厅及多功能会议室，康乐中心及健身房等设施，既是承办最高规格会议和大型活动的理想场所，又是商界精英和社会名人的最好选择。  In Sofitel Galaxy Nanjing Suning, we will not only offer competitive benefits, but also comprehensive training program and worldwide career opportunities.南京苏宁索菲特银河大酒店是由苏宁电器投资，由雅高酒店管理集团管理的国际品牌酒店。在南京苏宁索菲特银河大酒店,我们提供的不仅仅是极具竞争力的员工待遇，更有国际化全方位的专业培训和全球性的职业发展机遇。 We are looking for enthusiastic and committed candidates to join us and go forward hand in hand to create bright future.我们期待着充满热情，立志于服务业的您加入我们，携手并进，共创美好未来！