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招聘信息Jobs

    职位:前台接待 Receptionists

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:江西省南昌市
  • 招聘人数:7人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:江西省 南昌市
  • 户 籍 地:江西省 南昌市
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:18-35
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(良好)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2017-12-14至2018-03-14

岗位职责/职位描述

PRINCIPLE RESPONSIBILITIES
主要职责

1.Ensure promptly and a smoothly guest c/I and c/o at Front Desk on your shift, ensuring guests’ satisfaction
确保当班期间客人入住和退房手续的快捷顺畅,确保客人满意。
2.Handles all guests’ requests or enquires promptly and efficiently, ensuring guests’ satisfaction
快捷高效的处理客人的请求和询问,确保客人满意。
3.Supervises on your shift Front Desk Operation and workflow to maximize guest’s satisfaction
当班时指导前台运作和工作流程,以使客人达到最大满意度。
4.Familiar with the knowledge of room locations, room types, rates, discounts, hotel facilities and their hours of operation, special promotions etc
熟悉客房位置、房型、房价、折扣、酒店设施及其营业时间,特别促销等。
5.Maintain good working relations with all departments, especially Housekeeping and Reservations. Make sure conduct well room control 
同其他部门维护良好的工作关系,特别是客房部和预订部。确保对客房的良好控制。
6.Familiar with full house situation and front desk manual operation process 
熟悉满房情况和前台手工操作程序。
7.Review arrival information on a daily basis; VIP, Regular guest, Groups, special requests, etc. Follow up with Housekeeping. Assign room for the guest
熟悉每日的信息,包括重要客人、团队和特别要求等