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岗位职责
1.掌握接待员预订、入住、续住、换房、退房等各项业务和技能。
2.熟悉酒店活动套餐内容及相关的销售政策,向宾客介绍各类房型。
3.熟悉酒店内部及周边各种信息,为宾客提供咨询服务。
4.熟练运用基本办公软件,制作营业报表。
5.制作预抵报表,为其它部门提供准确的接待信息。
6.接听酒店外接电话,提供客户咨询服务。
7. 负责区域卫生,保证正常接待。
任职资格
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,英语流利。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康形象气质好。
上班地点:珠海市香洲区万山岛(该岗位工作地点在珠海市万山岛上,不能接受驻岛工作的请谨慎投递,感谢!)
静云酒店管理公司由集房地产业、海洋经济产业、口岸经济产业、现代服务业和现代金融业于一体的优质上市公司格力地产投资。格力地产自2009年上市以来,格力地产呈现出强劲的发展势头,在珠海、上海、重庆、西安、中国香港、英国、美国等地拥有50余家成员企业和分支机构,实现了从本土市场向国内重点市场拓展,从房地产开发向相关产业经济延伸的综合发展格局,逐步转型为城市综合运营者。依托于格力地产现代服务业板块中的酒店领域,海岸静云公馆在独树一帜的酒店资源,深厚强劲的发展空间和优渥滋养的成长土壤,势必成为优秀酒店管理者和服务精英尽显才华,大展拳脚的优质平台!现面向社会招贤纳士,诚邀有专业技能、有工作热忱、有追求、有信念的酒店管理及服务的精英人士加入静云团队,共谋发展,共同描绘和见证静云未来图景!