1、50周岁以下,特别优秀的年龄可以适当放宽。良好的沟通表达能力。
2、掌握基础电脑系统功能操作方法。
3、熟悉行李运送的操作规程,确保行李房的整洁及客人行李和遗留物品的接收、存放、分发按照正确的程序进行,及部分委托代办事件,负责协助客人进行入住办理,装卸行李、信息咨询等工作。
4、准确回答客人的询问,主动做好服务工作。
5、完成上级交给的其它事务性工作。
杭州中维歌德大酒店是五星级商务酒店,于2007年11月15日正式开业,酒店占地面积7988.3平方米,建筑面积66266平方米,总投资约6.7亿元。位于杭城繁华的商贸、文化、交通中心,毗邻西湖大道,距离杭州城站火车站行程约为300米,距离萧山国际机场行程约30公里,距离西湖行程约2.2公里。酒店共有客房196间,客房位于19—32层,其中,面湖客房内即可欣赏到西湖美景。此外酒店还有中餐厅和西餐厅,是现代商务议事和休闲旅游下榻之选。酒店主楼层高36层,辅楼8层,拥有共196间欧式风格的客房,包括129间大床房、48间豪华双人房、14间豪华套间、2套大使套、1套歌德总套及2套残疾人房。设置了无烟楼层、行政楼层。房间设计中西结合、舒适雅致、淡雅色调的墙面、简欧式的家具、流线型卫浴设备等与酒店主题相得益彰。酒店餐饮配套齐全,设有中、西餐厅、大堂吧等多个餐饮设施,设计布置合理,情调高雅舒适。同时还拥有8个大小不同的会议及宴会场所,位于三楼的金色大厅庭高26米,哥特式风格建筑全玻璃穹顶,接待容量约500人左右。配有专业音响系统、大型LED屏幕,并配有贵宾休息室等辅助功能。大厅中央摆放杭城高星级酒店独一无二的法拉利钢琴,是举办大型活动和婚宴聚会的最佳场所,赢得了消费者良好口碑。