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岗位职责
1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6.记录未完成的工作交给下一个班次。
7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
岗位要求
1、高中学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
温州永嘉维多利开元大酒店,是由内蒙古维多利集团按照五星级标准兴建的豪华商务酒店,委托全球酒店集团30强、国内高星级连锁酒店集团第二的开元酒店集团管理。酒店位于温州市永嘉县桥头大道,毗邻桥头纽扣市场,距温丽高速公路出入口仅1.3公里,距离温州龙湾机场60分钟车程。 酒店楼高达22层,拥有客房283间(套),全落地玻璃窗设计,视野开阔,纵览桥头全貌;酒店特别配备无烟楼层,共有16间无烟房,同时高级客房105间、豪华客房75间、商务客房16间、行政房25间、豪华和行政套房12间和面积135平方米的开元套房及奢华总统套房满足您的不同需要