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岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.XX以上学历。
2.有X年以上客房工作经验。
3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。
4.身体健康,相貌端正。
5.接受过正规客房服务工作培训。
温州永嘉维多利开元大酒店,是由内蒙古维多利集团按照五星级标准兴建的豪华商务酒店,委托全球酒店集团30强、国内高星级连锁酒店集团第二的开元酒店集团管理。酒店位于温州市永嘉县桥头大道,毗邻桥头纽扣市场,距温丽高速公路出入口仅1.3公里,距离温州龙湾机场60分钟车程。 酒店楼高达22层,拥有客房283间(套),全落地玻璃窗设计,视野开阔,纵览桥头全貌;酒店特别配备无烟楼层,共有16间无烟房,同时高级客房105间、豪华客房75间、商务客房16间、行政房25间、豪华和行政套房12间和面积135平方米的开元套房及奢华总统套房满足您的不同需要