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岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房部每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
7.确保房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要求
1.中专毕业学历或同等以上文化程度
2.有1年以上客房主管工作经验,熟悉客房服务流程、标准
3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题
4.身体健康,声音甜美。
贵州天河酒店管理有限公司是贵州唐方实业集团属下公司,主要负责其旗下一系列酒店品牌拓展以及品牌合作后的酒店经营管理等业务。目前集团辖下有荔波天泰酒店、镇远西峡酒店、印江土家族风情园酒店、铜仁波西塔诺酒店以及八家镇远镖局系列客栈。“镇远镖局”曾入围中国饭店业十佳客栈民宿品牌。