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岗位职责
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、严格遵守各项制度和操作程序;
3、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
4、独立安排散客或团队的房间;
5、检查当天团队房号,并与房态核实;
6、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
7、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。
任职资格
1、中专及以上文化程度,身高男1.7m以上,女1.6m以上;
2、具备基本英语听说能力,懂电脑操作;
3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。
隶属锦江国际酒店集团的“锦江之星”新虹桥店坐落在上海市吴中路259号(桂林路口),靠近中山西路西区汽车站,交通十分便捷。酒店拥有近500间客房,一楼设有上海市着名餐饮连锁品牌“锦江大厨”及休闲咖啡吧。四个不同风格的的会议室,庭院式大型停车场,为来宾提供各类商旅休闲服务。 “锦江之星”持续被评为“上海市着名商标”, 还先后被社会各界评为“全球酒店品牌连锁先锋”、“最具竞争力连锁酒店品牌”、“中国酒店业拓荒者奖” 、“上海市最具成长力的服务商标”、“上海名牌产品”等诸多荣誉称号。 锦江之星新虹桥店秉承锦江国际...