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岗位职责:
1.向客人传递高水平服务.
2.确保客人的需求和合理要求被满足.
3.不断寻找机会发展对客服务.
4.建立并维持有效的对客关系.
5.尽力记住客人的姓名并以姓氏称呼.
6.以职业化的形象和态度实施有效的和合适的对客影响.
7.以能够促进友好、信任和满意的态度与客人交流.
8.采取合适的行动解决客人的抱怨.
任职资格:
1.其他五星酒店同职位的工作经验.
青岛证大喜玛拉雅酒店位于生机勃勃的崂山区, 只需10分钟车程即可到达石老人海水浴场。青岛证大喜玛拉雅酒店是青岛第一家生活时尚酒店,也是喜玛拉雅酒店管理集团在中国的首家酒店。酒店的室内设计由著名的澳大利亚 HASSELL设计事务所呈现,设计灵感来源于崂山的山地风貌及山谷中的天然陨石,将自然的能量带给每位宾客。HASSELL 设计事务所的著名设计有:悉尼北区奥林匹克游泳馆, 重庆大剧院及阿里巴巴新园区等。青岛证大喜玛拉雅酒店将具有现代感的创意融合于时尚生活中。青岛证大喜玛拉雅酒店是证大大拇指广场的一部分, 这里提供现代生活时尚的社区, 包括餐饮, 购物和娱乐一一兼备。