• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责：1、 快速为团队、零散客人办理入住登记、预付款收取手续， 做好证件准确录入工作；
2、 办理住客换房、续住手续,处理超限额客人帐务；
3、 为团队、公司、零散客人办理结帐、退房手续；
4、 接受客人预订,提前做好当日预订排房工作； 
5、严格执行发票、收据、现金管理规定； 
6、准确掌握房态和房况，积极向客人推销； 
7、熟练掌握有关酒店和与之相关的知识； 
8、根据退房本、发卡记录与华仪系统房态仔细核对，保持最准确的 房态； 
9、制作，呈报各种单据报表，正确处理客人的留言； 
10、妥善处理客人的投诉，当不能解决时，及时请示上级主管； 
11、密切注意大堂的情况，如发现异常及时报上级主管； 
任职资格:
为宾客提供预订、接待、问询、结帐等服务。在任何工作时间，提供主动、 热情、耐心、细致、准确、高效的服务，严格执行酒店各项服务标准，努 力树立酒店良好的品牌和公众形象 。                                                                           工作地址：深圳市南山区后海路与创业路交汇处海岸明珠深圳市海岸秀月楼酒店管理有限公司前台                                                                                                                                                                                  

语言能力：中国普通话-熟练

计算机能力：良好

年龄要求：20-30岁

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南山后海大道与创业路交汇处（海岸明珠二楼）

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