招聘前台接待_山东奥华维景国际温泉度假酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房、温泉销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.初中以上文化程度，普通话流利。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

山东奥华国际温泉旅游度假村项目位于著名的临沂汤泉省级旅游度假区，由山东奥华国际置业有限公司投资开发建设。总占地面积498亩，建筑面积34万平方米，总投资20亿元。项目将依托区内独特的温泉资源和靓丽的滨河景观，打造一个集旅游度假、休闲养生、温泉洗浴、餐饮住宿、会议会展、婚庆喜宴等功能为一体的大型主题特色国际度假村。港中旅酒店管理公司品牌管理，期待您的加入！港中旅酒店有限公司简介?????? 港中旅酒店有限公司于1985年4月10日在香港注册成立，是中国港中旅集团的全资子公司，拥有维景国际（Grand Metropark）、维景（Metropark）、旅居（Traveler Inn）和旅居快捷（Traveler Inn Express）等品牌，分别适用于五星级、四星级、特色商务和经济型连锁酒店。 1992年，“中旅酒店管理公司”成立； 1998年，“中旅酒店管理公司”更名为“中旅酒店总公司”； 2003年，“港中旅酒店管理有限公司”将公司总部由香港迁至内地（深圳）； 2006年8月1日，“港中旅酒店管理有限公司”更名为 “香港中旅维景国际酒店管理有限公司”； 2007年，“香港中旅维景国际酒店管理公司”与“中旅酒店总公司”合并,更名为“港中旅酒店有限公司”。 2009年，“港中旅酒店有限公司” 将公司总部迁至北京。港中旅酒店有限公司区别于其它酒店管理集团的优势在于不仅仅是输出酒店管理服务，而且拥有管理权的集团独资、合资、合作、输出管理酒店以及委托管理酒店近58家，客房总数近20000间。其中港澳酒店5家，内地酒店分布于北京、上海、重庆、杭州、南京、济南、太原、深圳、大连、沈阳、苏州、珠海、厦门、三亚、扬州、德清、池州、敦煌、济源、无锡等商务和旅游城市。根据《HOTELS》权威统计，截止2008年底，港中旅酒店有限公司拥有管理权的酒店数量总计58家，客房数量总计19,268间，在全球酒店集团中的排名从2007年度的第51位提高至第43位。