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岗位职责
1、直接负责礼宾部的工作;
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店;
3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置;
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告;
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态;
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划;
7、宾客有要求时,为宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1、高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上;
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳;
3、优秀的组织管理能力;
4、优秀的交际能和沟通技巧;
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
内江富力万达嘉华酒店是由富力地产集团投资、由万达酒店及度假村使用“万达嘉华”品牌进行管理的高档商务型酒店。富力地产集团、万达酒店及度假村均为香港上市企业,在各自领域处于行业领先的位置,极具行业影响力。内江富力万达嘉华酒店座落于内江市东兴区商圈核心位置汉安大道与兰桂大道交汇处万达广场,其商务、休闲、购物、娱乐与交通等有利条件为酒店客人提供了无与伦比的便捷服务。酒店共设各式豪华客房263套,并拥有内江最豪华的无柱宴会厅,全新定义的全日餐厅、极具中国典雅韵味的品珍中餐厅和时尚惬意的大堂酒廊邀您共品精致佳肴。内江富力万达嘉华酒店将在内江为您呈现国际五星级配套与典雅儒家文化融为一体的完美画卷!为商务人士创造温馨、惬意的居停感受。万达嘉华承诺:美妙的睡眠体验、独特的东方美食,定会令各方宾客难以忘怀!我们竭诚为您实现梦想提供良好的发展平台,欢迎有能力、有责任的您加入我们的精英团队!