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岗位职责
1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。
2. 问候来住宾客。
3. 协助宾客提拿行李。
4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。
5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。
6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。7具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事,大胆工作。
8.不徇私情,保持高度警觉性,具有良好的酒店服务意识,仪表端庄,干净整洁,努力奉行“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,在安保服务中真正体现“敬客,温暖,敏捷,周到”酒店的服务风格。
9.全岗位责任制做好本职工作,确保酒店安全。
10.完成上级交待的其它各项任务。
岗位要求
1.高中学历或同等文化程度。具有2年以上从事前厅服务工作经历。
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
东方圣达文化酒店,目前在北京设有一家总店,三家分店,燕郊一家分店,总共五家直营店,分别位于北京古今最繁华的商业圈王府井、南锣鼓巷、鼓楼、东四,虽处于最繁华热闹之地,酒店却是闹中取静,加之幽雅别致的古典设计风格,颇有斯是闹市,惟吾独静之感。王府井总店,濒临王府井大街、天安门和协和医院;酒店内部装修,舒适别致,交通便利;周到的办公设施,可以满足商务精英随时办公的需求;房型齐全,满足不同宾客的各种需求;贴心细致的服务,让每一位入住的宾客都能精神上的充分放松,体验家一般的感觉。从初建到重新修建,北京东方圣达文化主题酒店始终蓬勃发展,用自己卓越的经营理念及无微不至的服务细节,让每一位入住的宾客都能够感受到酒店的用心和周到。2016年著名酒店专家易钟专门到圣达酒店南锣鼓巷店做考察,对酒店的风格、布局赞不绝口,他肯定了酒店老北京胡同的特色,并给予了深刻的建议。正如酒店创始人刘平先生所说"我们不仅仅是在做酒店,我们在做酒店的同时更是在传播延续我们伟大的中华文化!"因为信赖所以青睐,凭着毗邻各大景点,交通便利,环境幽雅别致,服务热情周到等优势,圣达酒店受到越来越多游客的追捧,游客们评价“来北京城必怀古,怀古必住圣达酒店”。