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1、 熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。
2、 坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。
3、 负责楼层的日常管理工作,确保相关政策和程序的贯彻。
4、 制订楼层的工作计划,努力提高营业收入。
5、 参加部门例会,提出合理化建议,并主持班组例会,布置工作。
6、 负责保持所有服务区域的干净与整洁。
7、 保持所有的服务和用具在任何时间内都维持高标准。
8、 负责楼层的用品申领和控制成本工作。
9、 严格资产管理程序,确保楼面资产管理。
10、 负责楼层安全管理,包括化学品安全、机械操作安全、财产安全等。
11、 完善客史管理工作。
12、 提供给宾客所有可能的协助。
13、 妥善上交宾客遗留物品。
14、 检查已整理的空房,为前台提供符合标准的可卖客房。
15、 提供高标准的对客服务。
16、 负责楼层员工的绩效评估,组织实施技能培训。
17、 完成上级交待的其他工作。
海宁开元名都大酒店是由海宁开元名都置业有限公司投资建造,由入列全球酒店集团27位、中国饭店集团60强的开元酒店集团管理的一家集商务、会议、住宿、餐饮、娱乐为一体的综合豪华商务型酒店。酒店位于海宁大道西侧、江南大道北侧,是城市建设CBD商务核心区域的标志性区块,与海宁行政中心直线距离仅1公里,距离海宁客运中心仅需2分钟车程,距离海宁火车站仅需15分钟车程,距离杭州萧山国际机场仅需1小时车程。酒店高50层约248米,是嘉兴迄今为止第一高楼,也是目前为止开元旅业集团建设规模最大的一家酒店。酒店拥有豪华典雅客房636间(套),荟萃中、西、日美食餐厅以及16个豪华餐饮包厢,共计800余个餐位,宴会厅、会议厅、健身中心、SPA、豪华KTV商务中心等配套设施一应俱全。酒店整体会议中心面积达3035平方米,设有1450平米“无柱式”可随意分割的宴会厅、950平米多功能厅及5个大小会议室,可同时容纳约1600人,是商务会议首选酒店之一。