值班经理
4.5千-6千
投递简历
发布于 03-05
值班经理
4.5千-6千
嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 招2人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

1、熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。
2、坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。
3、助前厅部经理进行日常的管理和指导。
4、制订酒店前台年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交前厅部经理,并遵从前厅部经理的协调。
5、根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好前台的相应工作。
6、关注前台管理人员及岗位的人员流失率,并将分析及时上报前厅部经理。
7、负责新员工入职技能培训,使其掌握本岗位标准程序。
8、迎送VIP宾客,关注VIP宾客在店情况,提供个性化服务。
9、跟进前台工作进程,随时解决前台操作及服务问题。
10、对本酒店的住宿率、平均房价及本市酒店相应数据的对比分析。督导前台最大限度销售客房。
11、执行并控制前厅预算。
12、负责前台日常审计,及时检查稽核报告中需处理的事项。
13、严格执行所有关于现金处理、支票兑换、前台挂帐以及信用方面的政策。
14、作好夜审前房价、客帐及信息审核工作。
15、熟悉次日预订情况,检查并特别关注会员预订及VIP预订的准备情况,对每日预订未到作分析上报
16、确保前台建立系统故障时的后备应急程序。
17、督导控制前台万能钥匙的管理。
18、巡查酒店大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备。
19、巡视酒店各岗位员工工作状态 。
20、熟悉酒店接待情况和各种服务信息,为宾客提供咨询服务。
21、就宾客提出的一些特殊服务和特殊设施要求与有关部门协调。
22、代表酒店处理宾客投诉。根据酒店规定和授权处理宾客提出的问题。
23、权限内指挥其它部门人员协助工作。
24、完成上级交待的其他工作。

其他要求
语言能力:英语-熟练 中国普通话-精通
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
浙江省嘉兴市海宁市海洲街道江南大道2388号
导航
职位联系人
经理
招聘经理
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
海宁开元名都大酒店是由海宁开元名都置业有限公司投资建造,由入列全球酒店集团27位、中国饭店集团60强的开元酒店集团管理的一家集商务、会议、住宿、餐饮、娱乐为一体的综合豪华商务型酒店。酒店位于海宁大道西侧、江南大道北侧,是城市建设CBD商务核心区域的标志性区块,与海宁行政中心直线距离仅1公里,距离海宁客运中心仅需2分钟车程,距离海宁火车站仅需15分钟车程,距离杭州萧山国际机场仅需1小时车程。酒店高50层约248米,是嘉兴迄今为止第一高楼,也是目前为止开元旅业集团建设规模最大的一家酒店。酒店拥有豪华典雅客房636间(套),荟萃中、西、日美食餐厅以及16个豪华餐饮包厢,共计800余个餐位,宴会厅、会议厅、健身中心、SPA、豪华KTV商务中心等配套设施一应俱全。酒店整体会议中心面积达3035平方米,设有1450平米“无柱式”可随意分割的宴会厅、950平米多功能厅及5个大小会议室,可同时容纳约1600人,是商务会议首选酒店之一。
浙江省嘉兴市海宁市海洲街道江南大道2388号
导航
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方微信号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-
请输入下方图形验证码
请输入图形验证码
确定