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1 制订酒店康乐部年度、月度经营管理计划,确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的执行;
2按照管理公司组织结构设置标准,制订康乐部所有岗位的职务说明,确保其执行
3更新改良服务流程设计、管理系统,精简运作程序,有针对性地组织产品及服务创新
4依据人均效率及实际需要确定康乐部各岗位人员的定编计划,使部门保持精简和高效率;
5监察康乐部有关服务、产品、设施等的一切运作;
6策划康乐部部各项主题营销重要活动;
7 每日巡视康乐部各经营区域,督导康乐部各区域对客服务与接待,保证酒店维持良
好的服务水准;
8审阅部门经营报表,了解各区域经营状况,及时调整经营策略;9控制成本,制定合理的定价策略,实现康乐经营的最佳效益;
10要确保酒店对外出租的娱乐经营场所与酒店保持一致的接待质量和设施水准,并实现一体化经营。
海宁开元名都大酒店是由海宁开元名都置业有限公司投资建造,由入列全球酒店集团27位、中国饭店集团60强的开元酒店集团管理的一家集商务、会议、住宿、餐饮、娱乐为一体的综合豪华商务型酒店。酒店位于海宁大道西侧、江南大道北侧,是城市建设CBD商务核心区域的标志性区块,与海宁行政中心直线距离仅1公里,距离海宁客运中心仅需2分钟车程,距离海宁火车站仅需15分钟车程,距离杭州萧山国际机场仅需1小时车程。酒店高50层约248米,是嘉兴迄今为止第一高楼,也是目前为止开元旅业集团建设规模最大的一家酒店。酒店拥有豪华典雅客房636间(套),荟萃中、西、日美食餐厅以及16个豪华餐饮包厢,共计800余个餐位,宴会厅、会议厅、健身中心、SPA、豪华KTV商务中心等配套设施一应俱全。酒店整体会议中心面积达3035平方米,设有1450平米“无柱式”可随意分割的宴会厅、950平米多功能厅及5个大小会议室,可同时容纳约1600人,是商务会议首选酒店之一。