• 双休
• 包吃包住
• 法定假期
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 五险一金

岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。


岗位要求
1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

颐雲酒店是由云南白药大理置业有限公司投资新建，以低密度、开放式的空间打造绿色健康经济新模式载体，打造具有山地特色、可持续发展的健康度假目的地，助力大理实现旅游模式再升级。酒店位于苍山十九峰之一的小岑峰下，苍山十八溪之一的桃溪贯穿整个园区，形成了以苍山为靠，以洱海为依的出尘纯美景观；毗邻大理著名的旅游风景区大理三塔、皇家寺庙崇圣寺，大理古城，大理三月街，在此可以享受风花雪月的同时，去探寻大理悠久的历史文化和别具特色的民族风情。 酒店共有51间精品奢华客房；多功能会议室1个、餐饮共150个餐位，其中大包房1个、中包1个、小包2个等；配地下停车场约40个车位、室外车位充足，是集餐饮、住宿、康养、民俗观赏等为一体的综合性健康养生酒店旅游度假区。酒店所有设计均以白族院落为细胞，以传统街巷为经脉，在功能区域设计，设施设备配置的细节上都体现一种心灵上的归宿感。酒店将借助云南白药大健康养生产业链和苍洱自然环境，以及崇圣寺禅佛文化，合理布局养生业态，给客人带来非同一般的愉悦入住体验，做到内心可以真正停留的地方。