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岗位职责:
1. 协助主管经理制定各项计划及按照计划展开销售活动,做好拜访客户后的总结工作,通过拜访与客户建立长期的良好合作关系。
2. 通过销售拜访及其它通讯方式开展销售活动。
3. 明确客户的需求,确定客户的需求得到了满足。
4. 建立具有潜力的客户资料及档案。
5. 记录每天的销售活动,查看每天客户的预定情况并每日向主管的销售经理和总监汇报每日的活动及请客名单。
6. 及时了解市场信息,在熟悉本饭店产品及运作的同时,掌握竞争饭店的最新资料。
7. 在饭店接待客户参观饭店、介绍饭店、推销饭店房间和各餐饮服务以增进饭店营业额。
8. 提供销售后服务,收集客户意见及信息,确保必要时客户的投诉被有关部门重视,经过调查、讨论,实施补救行动,并上报经理及总监。
9. 告知客户每年调整后的房价。
10. 每月提交客户总结报告,对公司商务客户及团体消费记录作出总结,建立相关的跟踪系统,整理业务流失报告。
11. 每月按时完成饭店预计的营业预算指标。
12. 定期参加接受销售技巧等专业知识培训。
13. 定期邮寄饭店最新资料至客户,推广未来饭店活动。
14. 参加销售会议,以回顾本周的销售成绩并讨论以后的业务活动。
15. 负责其他有关事务,并执行主管的销售经理和总监指派的其他任务。
16. 向主管的销售经理和总监呈交每日客户探访报告及每星期之探访活动。
17. 约见所有宴会、会议及展览的主办人以增加日后的营业额。
18. 代表饭店出席一些推广宣传活动。
19. 及时回复所有电话和书面询问。
20. 进行每天的电话销售为以后对重要客户的销售和公共关系服务。
21. 确保更新和存档相关的通信,比如预订和报价。
22. 每周整理和更新邮寄名录。
23. 参加由管理集团组织的所有促销活动。
任职要求:1.熟悉北京酒店市场。
2.熟练使用电脑工作软件。
3.沟通能力、抗压性以及适应力强。
4.有酒店相关管理经验。
东方安颐国际酒店酒店统一提供食宿,8小时工作制、双休,国家法定节假日正常休息。同时提供良好的培训、职业发展及旅游机会。公司有深厚的企业文化,每月有员工生日会及大型员工活动等待你的参与!加入我们,不仅仅是一个工作机会,更是一个更为广阔的职业发展空间。期待您的加入! 东方安颐国际酒店是由国开东方城镇发展投资有限公司投资的一家奢华的五星级酒店,坐落于首都北京丰台区青龙湖畔,有360间客房,包含中西餐厅、风味餐厅、SPA以及健身设施、装修华丽可容纳千人的宴会厅。大宴会厅1400余平方米,另有100余平方米会议室一个,200余平方米会议室两个,小会议室27间。东方安颐国际酒店具有国际领先的音响及会议设施,为客户提供高档次的各种派对及会议服务。 东方安颐国际酒店将承办2014年5月第75届世界种子大会。第74届种子大会已于2013年5月在希腊成功举办。