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岗位职责
1.协助住客搬迁行李。
2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6.保养行李服务设备。
7.保持行李储藏室之整洁。
8.收集住客之退房门匙。
9.提供大堂正门之开门迎宾服务。
10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。
11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。
12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。
13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。
15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。
16.协助保持大堂区域清洁和整齐。
17.对上向行李组主任报告及负责。
18.负责其它由行李组主任所安排之任务。
岗位要求
1.拥有一年以上四星级酒店相关工作经验;
2.良好的英语运用能力;
3.身体健康,思维敏捷。
江苏景尚旅业集团股份有限公司旗下 环球恐龙城恐龙主题度假酒店? ?环球恐龙城恐龙主题度假酒店是由江苏景尚旅业集团与龙城控股集团强强联手合作的高星级豪华标准的主题度假酒店。酒店位于常州市新北区恐龙园迪诺水镇,位于恐龙园、恐龙谷温泉、恐龙大剧场的正中心,距离常州市政府2.5公里,并有晋陵北路、东京120大道等几条主干道贯穿而过,北侧即为沪宁高速,且有多条公交线路,交通条件极为便利。该项目总面积20000多平方米,总投资2.5亿元,已于2014年11月开幕。其设计以侏罗纪时代为背景,是全国第一家以恐龙为主题的“体验式”入住为主导的豪华酒店。 ? 环球恐龙城恐龙主题度假酒店的整体设计是以恐龙为元素,酒店楼高6层,拥有300多间设施完备的客房及套房、主题餐厅、多功能会议厅等设施。其中恐龙主题酒店拥有148间客房5个主题分别为:恐龙树屋、恐龙王国、海底世界、绿野仙踪、西部牛仔,客人置身其中犹如到了恐龙时代;迪诺度假酒店拥有147间客房,充满异域文化的艺术空间,感受全新的酒店文化。酒店每间客房和套房均参照国际五星级酒店标准而设计。柔软的羽绒被和清爽的棉床单,给客人带来梦幻童话般的尊贵享受。