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岗位职责
1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。
2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。
3. 检查各类物品的储存及消耗量。
4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
5. 掌握所辖客房的状况。
6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。
7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。
岗位要求
1.普通话流利,能用简单的英语进行对话。
2.有1年以上的客房服务工作经历。
3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
三房巷金陵酒店是江苏三房巷集团有限公司按照五星级标准投资兴建的豪华商务、会议型酒店,由南京金陵酒店管理公司全权委托管理。酒店座落在长江三角洲的江苏省江阴市周庄镇江苏三房巷集团大楼旁,沿江高速穿越而过。北枕长江,距江阴市10公路;南接沪宁高速,距苏州60公里;西连京沪高速,距常州40公里;距无锡30公路、上海120公里、南京150公路、杭州160公里,交通条件便捷,区位优势明显。 无论是私密聚会,还是亲朋好友齐欢聚,29个豪华宴会包间和1800平方米的千人宴会大厅,还有那专业、体贴的管理团队,将使您的宴会风光而不铺张。会议配备先进的视听、演示设备、同声传译系统、宽带网络和各种辅助设施,13个不同形式布置的大小会议室,还有训练有素的会议服务师,将使您的报告会、招待会、论坛、签约仪式、新闻发布会,或是企业培训,变得那么轻松和自在。 酒店里还引进了朝鲜服务人员,在酒店用餐还可以享受朝鲜姑娘们的表演,享受朝鲜地道美食。 ??????