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岗位职责
1.负责礼宾服务团队管理,其中包括订车服务、大堂服务、酒店信息和旅游信息咨询服务等;2. 按计划对礼宾部所有员工做好业务技能及英语的培训,确保员工的仪容仪表、行为举止、服务用语等方面要符合酒店要求;
3. 定期检查礼宾部的设施设备,保持良好的工作状态。
岗位要求
1.形象良好,拥有较强的服务意识与团队管理能力,曾独立负责部门管理工作;
2.具有较强的沟通能力与创新能力;
3.拥有海外工作经验者或拥有金钥匙资质者优先。
杭州中科久泰饭店位于杭州钱江新城CBD核心区位,临钱塘江而立,出门即达杭州城市阳台,可漫步江边美景。酒店有262间豪华客房,41间酒店公寓,半数以上的房间拥有独立的阳台,可以一览钱塘江景;酒店有四个餐厅,一楼有休闲中餐厅提供杭帮菜、上海菜;西餐厅分为Café和Dining两个板块,分别提供咖啡区域和休闲西餐;大堂吧提供下午茶;顶楼的中餐厅以包厢为主。酒店宴会设施超过1800平米,其中大宴会厅800平米,最高挑高9米。宴会厅位于18楼,2层挑高,临江全景落地玻璃窗并设有室外阳台,连接680平米室外空中花园,可以举行酒会、户外婚礼。除此之外,酒店还配备恒温室内泳池及健身房、斯诺克房。