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岗位职责：
• 根据既定的标准和程序，清洁和整理所负责的客房或区域，包括铺床、扫尘、吸尘、清洗和消毒浴室、清除垃圾等。可能需要清洁厨房区、客房冰箱、咖啡/茶冲泡设施、茶杯、玻璃杯、银器等
• 根据部门规定以及任何地方法规要求，穿着安全防护装备
• 根据部门和任何地方法规要求，处理和存放化学品
• 问候并识别宾客
• 完成服务后请告知主管，以便销售客房或安排宾客入住。根据既定的程序向主管报告任何无法整理的客房
• 如有设备需要维修或不安全须报告主管
• 始终遵守安全协议和程序。立即向主管或值班经理报告任何安全事故、安全隐患、疑虑或可疑行为
• 答复宾客的投诉和特殊要求，并采取积极措施，确保宾客满意
• 监督和管理供应品与设施，将所有客房服务区域的浪费降至最低
• 根据既定程序报告、上交和/或记录宾客遗失的物品
具有团队精神，按照酒店规程与其他部门沟通，确保 优异的品质和服务
• 能够定期协助执行深层清洁项目
• 开夜床
• 协助完成被分配的其他工作
岗位要求
与宾客和员工进行互动时，常要运用沟通技巧
• 阅读客房任务、填写检查清单、更换客房布草和用品时需要运用基本的读写和数学能力
• 能够适应弹性工作时间，包括晚上、周末和/或假期
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
滨湖区太湖大道1888号 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
无锡太湖皇冠假日酒店是由洲际酒店集团管理的，由上海（城开）集团投资新兴建，于2014年5月18日开业。酒店地理位置优越，位于滨湖区太湖大道，距离无锡硕放国际机场25公里。酒店拥有300间优雅的客房，宴会厅、多功能厅、全日制西餐厅、意大利餐厅、运动吧、健身中心等服务设施一应俱全。我们热忱的邀请您前来面试或者请将您的简历通过电子邮件或传真的方式传给我们。请在应聘信中注明您申请的职位。公开招聘日：每周一至周五（09:00-17:00）电子邮箱：hr@cpwuxi.com地址：无锡市太湖大道1888号地下一楼人力资源部
