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话务中心主管(已停止招聘)

2018-03-19 发布   2018-04-18 截止

工作经验:不限 工作地点:浙江省 温州市 招聘人数:若干 薪资待遇:面议 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:不限 计算机能力:良好 现所在地:浙江省 温州市 户籍要求:不限 最低学历:不限 性别要求:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
    2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。
    3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
    4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
    5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
    6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
    7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。

    岗位要求
    1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
    2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。
    3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。
    4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
    5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
    6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

  •         温州三榆开元名都大酒店是浙江三榆房地产开发有限公司投资建造,由浙江开元酒店管理有限公司委托管理的一家集餐饮、客房、娱乐、商务为一体的五星级豪华商务会议酒店,是温州乐清高星级酒店的新标杆。浙江三榆房地产集团有限公司成立于1995年,集团是集房地产开发、交通运输、商业和酒店服务业于一身的综合性企业。开元酒店集团为中国最大的民营高星级连锁酒店集团,位列国内高星级连锁酒店集团第二,名列全球酒店集团第25名。目前公司管理和签约的酒店达240余家,开业酒店有104家,客房总数逾6万间,分布在中国25个省、自治区、直辖市以及德国法兰克福市和荷兰埃因霍温市。

            酒店总建筑面积约7.4万平方米,酒店主楼共20层,建筑高度为80m;辅楼为5层配套建筑,建筑高度为35.5米;裙房为4层,建筑高度为22.7m。酒店设有356间奢华典雅的客房,配备有西式自助餐厅、大堂酒吧、商务中心、专业水疗中心、室内恒温游泳池、健身中心、乒乓球室、台球室、棋牌室、美容美甲中心、KTV等完善的服务设施。酒店拥有1500平方米顶级无柱式大宴会厅及650平方米多功能厅,3种不同规格的会议室及40多个豪华餐饮包厢,满足高档宴会及会议一切所需。

            我们致力于打造一支让同行羡慕,真诚、独特、难忘、深受客人喜爱的服务团队,海纳百川终破浪,厚积薄发在此时,期待您加入到我们的团队中来!

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温州三楡开元名都大酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:人资部
  • 联系电话:
  • 手机号码:
  • 企业地址:乐清市虹桥镇
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