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职责义务:
确保从服务中心接到的客人要求能够被迅速处理并满足。
与接待部密切合作确保任何时间内正确的房态。
发放,收回,登记和控制所有管家部呼机。
处理,登记和跟踪借出物品,每月盘点一次出借物品,呼机。
记录所有管家部员工出勤的情况。
按要求准备月报表。为管家部各部分,即布草房,楼层,公共区域,洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。
更新管家部月度人力报告。
熟练掌握电脑,为管家部办公室工作提供帮助。
和杀虫公司,机器设备修理公司以及园林公司协调工作进度。
同其他部门协调工作。
完成由行政管家分配的其他任务。
协助准备员工花名册
协助稳定员工,控制流失率
提供高品质的对客服务
确保客人需求与合理的要求被满足
通过汇总客人的意见,寻找机会不断发展对客服务
采取合适的行动解决客人的抱怨
艾美由素以时尚欧洲风情,创新旅行理念而扬名国际的法国航空公司于1972年创立,最初是作为其航线中独具一格且又振奋人心的目的地的下榻酒店。独特原创, 优雅精致与高瞻远瞩是艾美的风格。 沈阳和平艾美酒店为万豪国际集团旗下五星级特色品牌酒店,酒店坐落于繁华的太原街商业中心,毗邻沈阳站,步行即可抵达周边各色的购物、餐饮、娱乐场所。距离沈阳北站仅20分钟车程,驱车前往沈阳桃仙国际机场也仅需40分钟。丰富的出行选择,为你轻松解锁城市目的地。艾美提供的不仅是一个旅行中的酒店居所,它还打造了感受现代文化气息与探索世界体验的全新方式。艾美起泡酒开启艾美创驿大堂新体验,独具特色的大堂设计,颠覆了传统大堂的理念,营造出聚会谈天、休憩放松的全新空间,能够激发您的创新思维与绝妙灵感。