• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 年底双薪
• 五险一金

岗位职责
1. 熟悉酒店设施、产品及服务，通晓当地同级酒店、旅游胜地、餐饮、娱乐、购物、交通，以便随时为客人提供咨讯服务；
2. 负责办理散客和团队的入住登记服务；
3. 负责办理散客和团队的退房服务，确保所有款项的足额准确出纳；
4. 负责办理住客转房、加床和房价变更服务与操作；
5. 接收并复核所有房间的账单；
6. 为客人提供外币、旅行支票兑换和咨询业务，向住客提供对前台保险箱服务；
7. 处理有关押金、扣回、现金退款、账目转移和发票管理工作；
8. 为客人提供亲和有礼的服务，并及时委婉地回应客人的抱怨、请求和询问；
9. 通知其他部门有关到店客人的房间的变动和离店客人情况，有关团体的特殊安排；
10. 在工作日志记录日常事务、需跟进的事情，按要求记录安全事件及意外事故；
11. 处理客人的邮件、传真、叫醒和留言服务；
12. 收集客人意见、建议、抱怨和投诉，并汇报上级，以便进行整改；
13. 执行酒店UPSELLING政策，使酒店客房收益最大化；
14. 夜班准备夜班报告、夜核报告、竞争酒店对照表和晨会报告；
15. 做好当班期间的设备维护和清洁卫生工作；
16. 按要求参加各种会议和培训；
17. 按时完成上级交办的其他的工作及临时的工作安排。

汕头国际大酒店简介        汕头国际大酒店始建于1988年，历史悠久，是粤东地区首家星级酒店。2011年经宜华集团注资扩建重装，以五星级酒店标准进行配置升级，于2015年重新对外营业，再续辉煌历史。        酒店共有262间（套）配套齐全的客房，5个创意无限的餐饮文化主题区（太极潮菜中餐厅、旋转西餐厅、流伶大堂吧、观星阁、牛一町目日餐厅），5间近1000平方米的殿堂级会议室，酒店健身房、室内恒温泳池、 Spa和16间棋牌休闲室一应俱全。        酒店坐落于汕头市中心金砂路繁华地带，拥有得天独厚的地理优势，毗邻金平区政府、办公商业区及购物休闲区，交通极其便利，各旅游景点轻松可达，是商务休闲的最佳选择。